ご利用ガイド

このたびはベースデコンプ オンラインショップへご来店ありがとうございます。

オンラインショップをご利用になる前に下記の内容をご確認頂きご利用ください。


[BDオンラインストアについて]   [ 返品・交換について ]
ご利用の前に   ■ 期間
ご利用時間   ■ 方法
    ■ 返金について
[BDオンラインストア会員について]    
会員登録について   [システムについて]
退会について   ■ ご利用環境について
会員登録内容の変更   ■ ご注文状況の参照について
ユーザーID、パスワードをお忘れの場合    
    [その他]
[ ご注文・お届け・お支払いなどについて ]   会社案内
ご注文をいただいてから配送までの流れ   ご利用規約
製品発送の流れ   プライバシーポリシー
■ お届けにかかる日数   特定商取引に関する法律に基づく販売者情報
■ 日時指定    
■ お届け先指定    
■ お支払い方法について    
送料・手数料について    


BDオンラインストアについて

■ ご利用の前に

実際の製品とモニターの画像に差が生じる事があります

お客様のご利用になられているモニターの特性や設定により、 実際の製品と色が異なって表現されたり、大きな商品を小さな画像で表現しているため、 素材感や詳細が不鮮明な場合があります。予めご了承ください。


お届けは国内のみに限らせていただきます

海外発送は行っておりません。予めご了承ください


一点一点、製品の風合いを大切にしています。

BDの製品は一点一点洗いをかけ、素材の風合い出しをしています。 製品の表情・素材によっては、サイズのばらつき・ねじれ・ゆがみ等がみられる事があります(特にウール製品、超ガーゼ等)。ご理解の上、ご購入ください。


ご注文手続き中・ご注文後に在庫切れが発生する場合があります。

当サイトでご注文中に他のお客様の手続きと重なり在庫切れが発生する場合があります。 ご迷惑をお掛けいたしますが、予めご了承の上、当店をご利用頂けますようお願いいたします。


商品詳細画面にあるサイズ表を必ずご確認のうえ、ご購入ください

サイズ交換につきましては「返品・交換について」をご参照ください。



■ ご利用時間

ご注文は 24 時間、いつでもお買い物が可能です。

24時間年中無休で承っています。 ご注文承りました商品の発送は、年末年始・GW・夏季休暇中はお休みとなります。お休みをいただく期間は、事前にメール、及びサイトにてお知らせいたします。 また、予測不能な事故や障害が発生した場合は、サイトがメンテナンス状態になることがあります。予めご了承ください。


<お問合せ受付時間>

月〜金 午前10時―午後6時

以下の期間にいただいたご注文の発送業務・お問い合わせの返信は休み明けとなります。

土・日・祝日

長期休暇・年末年始・GW・夏期休暇




BDオンラインストア会員につい

■ 会員登録について

ベースデコンプ オンラインストアでのお買い物をご希望のお客様は会員登録が必要です。

登録は無料です。入会金・年会費等は一切必要ありません。

会員情報の取り扱いについて「プライバシーポリシー」をご参照ください。


会員登録はこちら


■ 退会について

退会を希望されますお客様は、こちらからお願いいたします。
一度ログインされてからお手続きください。


■ 会員登録内容の変更

登録内容の変更・確認はマイアカウントからお願いいたします。


■ ユーザーID、パスワードをお忘れの場合

パスワード等をお忘れになった場合、こちらから再設定いただけます。


ご注文・お届け・お支払いなどについて

■ ご注文をいただいてから配送までの流れ

1. 購入希望の製品を選択

2. ショッピングカートへ入れる

3. ご注文手続きへ

 STEP1. サインイン(会員登録がお済みでないお客様は、この時点で登録していただけます)

 STEP2. お届け先 ※1

 STEP3. お支払い方法

 STEP4. ご注文内容の確認

     ・ご希望お届け時間帯

 STEP5. ご注文完了「注文内容の確認メール」を自動配信いたします(ご注文番号の発行)


■ 商品発送の流れ

1. ご注文の確認後「注文確認メール」をお送りします

2. ご注文内容と製品の確認 ※2

3. 発送後「商品発送メール」をお送りします。 ※3


オーダー状況確認にてご注文状況がご確認いただけます。お問合せ前に必ずご確認ください。


※1 ご登録の住所以外へのお届けの場合はこちらで記入してください。

※2 当店にてご注文内容と在庫の確認などを行いご注文を確定し発送準備に入ります。

※3 宅配便(ヤマト運輸)にて配送いたします。宅配業者の指定はお受けできません。

商品配送時に起こる繁忙期の混雑や悪天候等による到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。


■ 送料について

商品の送料について

ご注文商品合計金額税込10,000円以上の場合は、送料無料となります。合計金額税込10,000円未満の場合は、一律670円の送料を頂戴いたします。


手数料などについて

お支払い方法が代金引換(代引き)の場合、以下のとおり手数料が発生いたします。

ただしご注文商品合計金額税込10,000円以上の場合は、代金引換手数料無料となります。


商品金額(税込) 代引き手数料
〜1万円 324円